A Transformação Digital (AD) é seguramente uma das oportunidades que as empresas devem agarrar de modo a que possam sobreviver, rentabilizando o seu negócio.
Trata-se de um processo relativamente simples, caso todos interessados sejam envolvidos e aconselhados por alguém com experiencia na Gestão e análise dos processos principais. Estando esta etapa concluida deverá ser chamada a equipa de TI ou de uma empresa do setor, com provas dadas no mercado, que fará a automatização e digitalização (simplificação dos processos).
Quando se fala em digital falamos em simplificação e harmonização dos processos relativos às atividades chave ,e que em modo autónomo, resolva as questões colocadas pelos interesados , sejam eles clientes, fornecdores ou colaboradores.
O objectivo central da Digitalização é a criação de valor, eliminando todas as entropias verifcadas nas organizações em geral.
Transformar significa melhores resultados, melhores serviços prestados e mais valor para o cliente, seja ele interno ou externo.
